La cyber-sécurité doit faire partie du design d’une interface
La cyber-sécurité doit faire partie du design d’une interface
Pendant la conception d’un site internet, beaucoup de paramètres sont considérés pour construire son design afin de permettre aux visiteurs de vivre une belle expérience. Il s’agit surtout des critères qui fournissent à l’interface une ergonomie satisfaisante. Les questions de sécurités web passent souvent au second plan dans la structuration de l’interface. Pourtant, la cyber-sécurité devrait être partie intégrante du design de votre interface.
Les enjeux de la sécurité web
Les sites internet ainsi que leurs internautes sont des cibles potentielles de diverses cyberattaques. Un site quelconque peut d’ailleurs servir de canal pour atteindre ses visiteurs. En effet, lorsqu’une interface n’est pas sécurisée, les cybercriminels peuvent s’en servir pour accéder aux données personnelles de ses utilisateurs. Cela peut aboutir à des actes de rançonnement, de chantage ou de détournements de fonds. Il revient alors aux propriétaires de divers sites internet d’assurer la protection des données de leurs visiteurs.
Les informations sensibles telles que les adresses personnelles et les coordonnées bancaires doivent bénéficier d’une protection sans faille pour le bien de leurs internautes. En plus, les habitudes de navigation d’un internaute vis-à-vis d’un site internet dépendront fortement de ces paramètres. Lorsque celui-ci est assuré qu’un site est sécurisé, il y passera librement plus de temps. Il pourra également y revenir dans l’avenir. Dans le cas contraire, l’internaute va écourter son temps de navigation et il ne reviendra plus sur le site. Il va donc dans l’intérêt des sites internet de se protéger eux-mêmes ainsi que leurs visiteurs.
UX design d’un site web
L’UX design encore appelé expérience utilisateur représente le niveau de satisfaction qu’a procuré l’utilisation de votre site web à tout usager. Pour que l’expérience d’utilisateur soit bonne, le design du site doit répondre à un certain nombre de critères. Dans un premier temps, ce que vous proposez doit réellement fonctionner. Les bugs doivent être quasiment inexistants, les chargements de données doivent être rapides. Il faut que l’interface réponde également aux commandes de l’utilisateur avec un temps de latence très court. Le site doit en plus être ergonomique et contenir vraiment ce que recherche l’internaute. C’est pour cela qu’il est important de définir sa cible pendant la conception du site. Il sera ensuite facile de proposer des contenus et un design adapté à cette cible.
Enfin, la présentation ou l’esthétique de votre site contribuera également à enrichir l’expérience de l’utilisateur. Lorsque l’internaute a de bonnes impressions sur un site internet, il y passera plus de temps et il est susceptible d’y revenir régulièrement. Mais aujourd’hui, l’internaute est de plus en plus sensible aux questions de sécurité web. Si une interface ne le rassure pas sur ce point, son temps de navigation sera en effet très court. Il ne reviendra probablement plus sur ledit site et le déconseillera également à ses proches.
Les éléments qui rassurent vos internautes
Voici quelques éléments que vous devez soigner dans votre design d’interface afin d’apporter une certaine garantie à vos internautes.
- Le header
Situé en haut de la page web, il représente la première accroche de l’internaute. C’est ce qui déterminera si ce dernier va poursuivre sa navigation sur votre site internet.
- Le footer
Il est encore appelé pied de page et représente le dernier élément sur votre page. Un footer bien fait peut permettre de retenir l’internaute juste avant qu’il ne quitte votre page.
- Les informations sur les moyens de paiement
Les renseignements sur les différents moyens de paiement que vous acceptez rassurent déjà l’internaute sur la sécurité de ses transactions financières via votre site.
- Soigner la présentation des pages
L’esthétique de la page peut témoigner du sérieux des propriétaires du site, même si ce n’est pas toujours le cas. Toutefois, il faudra y veiller, car votre trafic en dépendra.
- Les moyens de contact
L’internaute doit pouvoir contacter votre équipe clientèle ou technique en cas de problème sur votre site. C’est aussi un élément qui va déterminer s’il poursuivra sa navigation ou non.
- Mettre en avant les avis clients
Beaucoup d’internautes se basent dessus pour faire leurs opérations en ligne. Mettre les avis clients en avant sera déjà un gage de votre intégrité pour l’internaute.
- Le cadenas dans l’URL
Il rassure l’internaute que vous cryptez ses données et qu’ainsi, aucune personne extérieure ne pourra y accéder.
- Les informations sur les cookies et les données personnelles
Une politique de confidentialité transparente rassure l’internaute et le motive à poursuivre sa navigation sur le site.
- Les mentions légales
En cas de doute de l’internaute sur le sérieux de votre site, c’est cette rubrique qui permettra de le rassurer.
Face aux nombreux risques que courent les internautes, vous devez intégrer la sécurité web à votre design d’interface pour rassurer vos cibles.
